Integrações

Simon possui quatro tipos de integração:

As integrações do tipo monitoramento permite que os alertas e métricas dos servidores sejam coletadas dos sistemas de monitoramento como Zabbix, Nagios, CloudWatch, Datadog, Dynatrace, Solarwinds dentre outros. Estes alertas coletado são insumos para a criação de incidentes.

Já as de notificação permite compartilhar as informações de incidentes gerados, em diferentes canais de comunicação, como twillio, sms e e-mail, ampliando o leque de capacidade comunicativa das equipes, permitindo acionamento rápido e eficaz.

Esse tipo de integração permite compartilhar as informações de incidentes gerados, possibilitando a rastreabilidade e acompanhamento de incidentes via ITSM/SDM, podendo assim criar novos chamados e atribuí-los a um problema específico.

As integrações do tipo autenticação permitem que o Simon possa utilizar usuários e autenticações oriundas de outras fontes como por exemplo AD/LDAP, SALM 2.0, entre outras. Permitindo uma implatação mais ágil e inserção do time na ferramenta em pouquíssimo tempo.



O Simon possui a capacidade de criação de fluxos para automações simples e complexas, seja para autorecuperação, execuções rotineiras ou orquestrações, podendo se comunicar de diversas formas com diversas tecnologias distindas utilizando diferentes protocolos sendo, UDDI, SSH, SMTP, POP, REST, TELNET, SOAP, WSDL além de poder trabalhar com diversos formatos com YAML, JSON, XML, e HTML.