SIMON
Dashboards
Visão Geral
1min
O acompanhamento de seus alertas/coleções também é possível, de forma simples e visual. Através da dashboard de visão geral de eventos, acessível via Simon.
Através dos dados mostrados acima é possível um acompanhamento em tempo real do tempo de atendimento de diferentes problemas tratados pela operação.
Também é possível observar como anda a capacidade de atendimento de cada equipe envolvida nos atendimentos:
De modo geral essa dashboard te fornece KPIs em relação a problemas que aconteceram, tempo de atuação, e capacidade de equipe, podendo de forma rápida consolidar informações necessárias para eventuais tomadas de decisão.