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title: Times 
slug: times
description: Learn how to create teams and assign responsibilities in the Simon platform for efficient incident management and troubleshooting. Discover how to designate leaders, assign team members to incidents, and collaborate through comments. Explore the main func
createdAt: 2021-01-09T18:38:48.000Z
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## Criando equipes

A colaboração entre membros de diferentes equipes, é um dos pilares do Simon. No Simon é possível criar equipes e definir líderes para as mesmas, proporcionando não só o direcionamento ideal de incidentes para quem realmente precisa atuar, mas também a redução de informação que precisa ser vista por um analista, simplificando o processo de troubleshoot.

Na barra lateral canto inferior da tela ao clicar na opção configurações um modal se abrirá contendo opções para a inserção de equipes e colaboradores.

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/presign/NB-ulyH02IT7Ep_VosDsd/3DjnWxDybUirslPuODoSJ_Screen%20Shot%202021-01-10%20at%2011.52.05.png" size="10" caption="Botão Configurações" position="center" showCaption="true"}

![](https://archbee-doc-uploads.s3.amazonaws.com/NB-ulyH02IT7Ep_VosDsd/wezLBVEjCURm5nfcV_fEg_Screen%20Shot%202021-01-10%20at%2012.16.41.png)

No botão Inserir times, no canto superior direito da tela, é possível inserir times, listando os profissionais que fazem parte de cada time em questão.

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/presign/NB-ulyH02IT7Ep_VosDsd/STetFKlv-2e07xePjrUWD_Screen%20Shot%202021-01-10%20at%2012.18.08.png" size="24" position="center" showCaption="false"}

![](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-Ls76-8XbGuboSQAg3Y9%2F-LsISqo_jP5aeNz0jIkf%2F-LsIcHy6pv1dzGTZ-0xb%2FCaptura%20de%20Tela%202019-10-28%20a%CC%80s%2015.27.28.png?alt=media\&token=cd224888-4c43-4d49-b4cf-9ecf736a1743 "Modal para inserção de usuários em times específicos.")

## Atribuindo responsáveis

Seja na tela de listagem de incidentes ou no detalhamento de incidente, é possível que você atribua membros de suas equipes para acompanhamento de diferentes problemas, facilitando não só a atuação como também a colaboração entre os profissionais envolvidos.


![](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-Ls76-8XbGuboSQAg3Y9%2F-LsISqo_jP5aeNz0jIkf%2F-LsI_1GFaIyBydpGlRel%2FCaptura%20de%20Tela%202019-10-28%20a%CC%80s%2015.09.08.png?alt=media\&token=8d8690e7-b9e0-4c6d-baba-83dc75998fc3)

Colabore com os membros de uma equipe, observando e contribuindo em comentários de incidentes, funcionalidade disponível através do ícone (Comentar) abaixo, na tela de detalhamento de incidente, ou no dropdown, na listagem de incidente.

::Image[]{src="https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-Ls76-8XbGuboSQAg3Y9%2F-LsISqo_jP5aeNz0jIkf%2F-LsIbCIiQ7N2siNmGPoL%2FCaptura%20de%20Tela%202019-10-28%20a%CC%80s%2015.21.08.png?alt=media&token=f9806c7c-54ae-4575-a770-79ce8f9f5507" size="20" caption="Dropdown da listagem de incidentes" position="center" showCaption="true"}

::Image[]{src="https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-Ls76-8XbGuboSQAg3Y9%2F-LsISqo_jP5aeNz0jIkf%2F-LsIaAVzYH4mEQZcR8ZR%2FCaptura%20de%20Tela%202019-10-28%20a%CC%80s%2015.18.48.png?alt=media&token=ece816a3-5bc9-46b1-bed2-3a286b3d0e75" size="68" position="center" showCaption="false"}

## Principais Funcionalidades:

- [ ] Possibilidade de atuação de membros entre equipes
- [ ] Atribuição de líderes
- [ ] Deleção de membros
- [ ] Atualização de Membros